ملاحظة: بإمكانك الطلب مباشرة من خلال التواصل المباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا عبر زر الماسنجر أو الواتس أب الظاهر على الشاشة أمامكم في أسفل يسار الشاشة.

کما يمكنك الطلب مباشرة من موقعنا على الانترنت من خلال اتباع الخطوات التالية:

يمكنكك تصفح أقسام الموقع المختلفة واختيار المنتج المناسب لك وتحديد اللون والمقاس المناسب لكم

(يمكنكم التواصل المباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء في أي وقت لمساعدتكم في اختيار المقاس الصحيح)

عند تحديد المنتج المطلوب ومواصفاته يمكنكم النقر فوق زر أضف الى سلة المشتريات

افتحي سلة التسوق الخاصة بك عن طريق النقر على أيقونة العربة في أعلى الشاشة بجوار شعار عشَّمَّاعة وهنا يمكنك مراجعة جميع المنتجات التي تم اختيارها

انقري فوق إتمام عملية الشراء سيتم توجيهك إلى صفحة المعلومات الشخصية حيث ستضيفين معلوماتك

وهنا يمكنك الاختيار ما بين الشراء كضيف أي بدون الحاجة إلى إنشاء حساب في متجرنا أو تسجيل الدخول إلى حسابك/ أو إنشاء حساب في ثوان لتسهيل عملية الشراء في المرات التالية.

بعد إدخال المعلومات الشخصية ، انقري فوق زر “استمر” لإدخال أو اختيار العنوان الذي سيتم الشحن اإليه

انقري فوق زر “استمر” لاختيار طريقة الشحن”

وهنا يمكنك تسجيل أي ملاحظات حول طلبكم لتنبيه موظفينا إليها

انقري فوق زر “استمر” لاختيار طريقة الدفع”

قومي باختيار طريقة الدفع والموافقة على شروط الخدمة

ثم النقر على زر “اطلب مع الالتزام بالدفع”

جميع المنتجات المعروضة في موقعنا اسعارها تشمل سعر المنتج الأساسي ورسوم الشحن الدولي

سيتعين عليكم فقط دفع رسوم الشحن الداخلي وتقدر بحوالي 50 جنيه مصري لكل طلبية

جميع منتجاتنا يتم شحنها من داخل تركيا إلى عناوينكم ولذلك تستغرق عملية الشحن عادة ما بين (10 – 15) يوم وتتضمن هذه المدة مرحلة تدقيق المنتج والتأكد من خلوه من أي عيوب صناعة ومطابقته للمواصفات التي طلبتوها (يتم إرسال صور المنتج على الطبيعة إلى العملاء قبل الشحن إلى مصر) مرورا بالجمارك وصولا إلى فرعنا في مصر ومنه إلى عناوينكم.

ملاحظة:

– بمجرد وصول الشحنة إلى مصر تستغرق من (1-3) ايام حتى تصل إليكم وذلك اعتمادا على المحافظة التي تسكنون فيها.

– قد تتأخر شركات الشحن في التوصيل الداخلي بسبب طوارئ فيروس كورونا وذلك تبعا لحالة الفيروس في بلدك.

نحن ندرك بأن التسوق عبر الانترنت قد يكون مربكاً بعض الشيء بالنسبة لكِ خصوصاً عندما يتعلق الأمر باختيار الحجم أو المقاس الأنسب ، لا تقلقي إطلاقا من هذا الأمر، فلدينا فريق خدمة عملاء رائعون سيساعدونك خطوة بخطوة للتاكد من مقاسك الصحيح كما يمكنك اتباع الخطوات التالية والتي ستساعد ممثلي خدمة العملاء في تحديد مقاسك الصحيح:

قومي بإحضار متر أو مازورة ثم أحضري أي موديل لديكِ تعتادين لبسه بشرط:

ألا يكون به مط حتى لا ينتج عنه قياس خاطئ

أن يكون وسعه مثالي لكي ولا يكون موديلا واسعا أو ضيقا جدا حتي لاينتج عنه قياس خاطئ أيضا

افرديه أمامك وقومي بقياس عرض الموديل عند منطقة الباط للحصول علي باط لباط بالسم

إذا كان القياس 43 سم فأنتِ في مقاس 36 وهكذا

نهدف في عشماعة لإعطاء زبائننا أفضل الصفقات والتخفيضات! تسري كوبونات الخصم التي لديكم على معظم منتجات عشماعة، ولكن هناك منتجات محددة لا يمكن استخدام الكوبون معها. سيتم إعلامك بأن رمز الكوبون غير سارِ على منتج معين فور استخدامه.

نعم بالطبع إذا طلبتِ منتجا ما ثم رغبت في إلغاء طلبك يمكنك ذلك ما دام المنتج داخل تركيا ولم يتم شحنه إلى بلدك

أما إذا تم شحن المنتج إلى بلدك فلا يمكن إلغاء الطلب وقتها

مع العلم بأننا سنراجع المنتج معك خطوة بخطوة للتأكد من رضاك التام عن المنتج قبل شحن المنتج إلى عنوانك.

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت عبر إحدى وسائل الاتصال التالية:

الواتساب: +905527460229

ماسنجر الفيسبوك: https://www.facebook.com/3shamma3ah

نموذج الاتصال الموجود في الرابط التالي: https://3shamma3ah.com/en/content/7-contact-us

البريد الإلكتروني: contact@3shamma3ah.com